Política de Privacidade

1. Introdução

Na Bologna Italy Food Tours, estamos comprometidos em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando você visita o nosso site e utiliza os nossos serviços.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você fornece diretamente a nós, incluindo:

• Nome e informações de contato (e-mail, número de telefone)
• Informações de reserva e pagamento
• Preferências de comunicação
• Comentários e correspondência

Também coletamos automaticamente certas informações quando você visita o nosso site:

• Tipo e versão do navegador
• Endereço IP e informações do dispositivo
• Páginas visitadas e tempo gasto no nosso site
• Endereços de sites de referência

3. Como Usamos as Suas Informações

Usamos as suas informações para:

• Processar e gerenciar as suas reservas de passeios
• Comunicar com você sobre as suas reservas e os nossos serviços
• Enviar comunicações de marketing (com o seu consentimento)
• Melhorar o nosso site e serviços
• Cumprir obrigações legais
• Proteger contra fraudes e atividades não autorizadas

4. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar as suas informações com:

• Operadores de passeios para cumprir as suas reservas
• Processadores de pagamento para lidar com transações
• Provedores de serviços que ajudam a operar o nosso site
• Autoridades policiais quando exigido por lei

Não vendemos as suas informações pessoais a terceiros.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para melhorar a sua experiência no nosso site. Os cookies ajudam-nos a lembrar as suas preferências, entender como você usa o nosso site e melhorar os nossos serviços. Você pode controlar as configurações de cookies através do seu navegador. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Cookies.

6. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, nenhuma transmissão pela internet é completamente segura, e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção de Dados

Mantemos as suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido por lei. As informações de reserva são geralmente mantidas por 7 anos para fins contábeis e legais.

8. Os Seus Direitos

Sob o GDPR e as leis de privacidade italianas, você tem o direito de:

• Acessar as suas informações pessoais
• Corrigir informações imprecisas
• Solicitar a exclusão das suas informações
• Opor-se ao processamento das suas informações
• Solicitar portabilidade de dados
• Retirar o consentimento a qualquer momento

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail info@bolognaitalyfoodtours.com

9. Transferências Internacionais de Dados

As suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes da Itália. Garantimos que salvaguardas adequadas estejam em vigor para proteger as suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

10. Privacidade de Crianças

Os nossos serviços não são direcionados a menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você acredita que coletamos informações de uma criança, entre em contato conosco imediatamente.

11. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando a nova política no nosso site e atualizando a data de “Última atualização”.

12. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como lidamos com as suas informações, entre em contato conosco pelo e-mail info@bolognaitalyfoodtours.com ou visite a nossa página de Contato.