Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Bologna Italy Food Tours. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web y la reserva de tours a través de nuestra plataforma. Al acceder a nuestro sitio web y reservar tours, aceptas quedar sujeto a estos términos.

2. Reservas y Pagos

Cuando reservas un tour a través de nuestra plataforma, estás celebrando un contrato con el operador turístico, no con Bologna Italy Food Tours. Actuamos como intermediarios conectándote con operadores turísticos de confianza.

• Todos los precios se muestran en USD a menos que se indique lo contrario
• El pago se procesa de forma segura a través de nuestros operadores asociados
• Recibirás un correo electrónico de confirmación tras la reserva exitosa
• Por lo general, se requiere el pago completo en el momento de la reserva

3. Cancelaciones y Reembolsos

Las políticas de cancelación varían según el operador turístico y el tipo de tour. Revisa la política de cancelación específica para tu tour antes de reservar.

• Las cancelaciones deben realizarse de acuerdo con la política del operador
• Algunos tours pueden no ser reembolsables
• Las cancelaciones relacionadas con el clima son gestionadas por operadores individuales
• Los reembolsos son procesados por el operador turístico, no por Bologna Italy Food Tours

4. Responsabilidad del Operador Turístico

Los operadores turísticos son los únicos responsables de la ejecución de los tours, los estándares de seguridad y el servicio al cliente durante el tour. Bologna Italy Food Tours selecciona y recomienda operadores, pero no es responsable de sus acciones o servicios.

5. Responsabilidades del Usuario

Como usuario de nuestra plataforma, aceptas:

• Proporcionar información precisa y completa al hacer la reserva
• Llegar a tiempo a tu tour programado
• Seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas por los operadores turísticos
• Respetar el entorno italiano y las comunidades locales
• Revelar cualquier condición médica que pueda afectar tu capacidad para participar

6. Limitación de Responsabilidad

Bologna Italy Food Tours actúa como plataforma de reservas y no es responsable de lesiones, pérdidas, daños o retrasos que puedan ocurrir durante los tours. Nuestra responsabilidad se limita a la máxima extensión permitida por la ley.

7. Clima y Fuerza Mayor

Los tours pueden cancelarse o modificarse debido a condiciones climáticas, desastres naturales u otros eventos fuera de nuestro control o del operador. En tales casos, las políticas de reembolso son determinadas por cada operador turístico.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, logotipos y elementos de diseño, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes reproducir ni distribuir nuestro contenido sin permiso.

9. Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestro sitio web constituye la aceptación de los términos modificados.

10. Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley italiana. Cualquier disputa que surja de estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales italianos.

11. Información de Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos en info@bolognaitalyfoodtours.com o visita nuestra página de Contacto.