プライバシーポリシー - Bologna Food Tours

1. はじめに

Bologna Italy Food Toursでは、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、当ウェブサイトをご利用いただき、当社サービスをご利用になる際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。

2. 収集する情報

当社は、お客様が直接当社に提供する情報を収集します。これには以下が含まれます：

氏名および連絡先情報（メールアドレス、電話番号）
予約および支払い情報
連絡方法のご希望
フィードバックおよび連絡内容

また、当ウェブサイトをご利用の際に、特定の情報を自動的に収集します：

ブラウザの種類とバージョン
IPアドレスおよびデバイス情報
当ウェブサイトで訪問したページと滞在時間
参照元ウェブサイトのアドレス

3. お客様の情報の利用方法

当社はお客様の情報を以下の目的で利用します：

ツアーの予約を処理および管理するため
予約や当社サービスについてお客様に連絡するため
マーケティング連絡を送信するため（お客様の同意を得た場合）
当ウェブサイトおよびサービスを改善するため
法的義務を遵守するため
不正行為や不正利用から保護するため

4. 情報の共有

当社は、お客様の情報を以下の第三者と共有する場合があります：

予約を履行するためのツアーオペレーター
取引を処理するための決済処理業者
当ウェブサイトの運営を支援するサービスプロバイダー
法律で要求される場合の法執行機関

当社は、お客様の個人情報を第三者に販売することはありません。

5. Cookieおよびトラッキング技術

当社は、お客様の当ウェブサイトでの利便性を高めるために、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用しています。Cookieは、お客様の設定を記憶し、当サイトの利用方法を把握し、サービスを向上させるのに役立ちます。Cookie設定はブラウザで制御できます。詳細については、Cookieポリシーをご覧ください。

6. データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を不正アクセス、改ざん、開示、または破壊から保護するために、適切な技術的および組織的対策を実施しています。ただし、インターネット送信は完全には安全ではなく、絶対的な安全性を保証することはできません。

7. データの保持

当社は、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。ただし、法律でより長い保持期間が要求される場合を除きます。予約情報は、会計および法的目的のため、通常7年間保持されます。

8. お客様の権利

GDPRおよびイタリアのプライバシー法に基づき、お客様には以下の権利があります：

個人情報にアクセスする権利
不正確な情報を訂正する権利
情報の削除を要求する権利
情報の処理に異議を唱える権利
データのポータビリティ（移行）を要求する権利
いつでも同意を撤回する権利

これらの権利を行使するには、info@bolognaitalyfoodtours.com までご連絡ください。

9. 国際的なデータ転送

お客様の情報は、イタリア以外の国に転送され、そこで処理される場合があります。当社は、本プライバシーポリシーに従ってお客様の情報を保護するために、適切な安全対策が講じられていることを保証します。

10. 子どものプライバシー

当社のサービスは16歳未満の子どもを対象としていません。当社は、子どもから個人情報を意図的に収集することはありません。子どもから情報を収集したと思われる場合は、すぐにご連絡ください。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更については、新しいポリシーを当ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新してお知らせします。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の情報の取り扱いについてご質問がある場合は、info@bolognaitalyfoodtours.com までご連絡いただくか、当社の「お問い合わせ」ページをご覧ください。